Comment annoncer a 1 salarie qu’il n’aura pas la mutation attendue ?

Comment annoncer a 1 salarie qu’il n’aura pas la mutation attendue ?

Pour Renaud Briancon, consultant chez Leroy Consultants, le manager se trouve au sein d’ une position delicate :

« S’il a fera une annonce prematuree, il doit Realiser profil bas. Si l’annulation n’est aucune son fera, il doit malgre tout assumer et annoncer cette decision a son collaborateur de maniere tres factuelle. » Il devra ecouter le collaborateur : « Cela doit ne pas se justifier ou de justifier l’entreprise. Mais faire preuve d’empathie a l’egard de son collaborateur, sur le fond et dans la forme. Notre laisser exprimer sa colere. Puis reformuler ses propos, avec identiques mots, pour qu’il se sente ecoute. » Dans les deux cas, le manager devra finir par une note d’espoir : « Cela doit penser que celui-ci est fort attentif a toute possibilite de mouvement et qu’il en informera le collaborateur. Mais il ne devra s’engager que via sa bonne volonte et ne pas s’avancer en disant : « Je vais vous tomber sur quelque chose ». (more…)

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